Norma ISO 20000-1

Norma ISO 20000-1

que-son-las-normas-ISO-ascendia

ISO / IEC 20000-1 es un sistema de gestión de servicios internacionalmente reconocido basado en la entrega y mejora de un buen servicio a los clientes.

a-quien-va-dirigido-las-normas-ISO-ascendia

ISO/IEC 20000-1 es aplicable a organizaciones, independientemente de su tamaño, dedicadas a la provisión de actividades de gestión de servicios de IT que deseen evaluar su actual servicio de gestión de IT. ISO/IEC 20000-1 es una norma británica desarrollado por el Foro de Gestión de Servicios de IT (itSMF), que está ganando aceptación en todo el mundo.

beneficios-normas-ISO-ascendia

– Demostración de las mejores prácticas

– Comprensión

– Reducción de costes

– Confianza a las partes interesadas